FAQ

Häufige Fragen

Hier findest du die wichtigsten Antworten auf Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.

  1. Du wählst eines von unseren Paketen aus
    und tätigst die Buchung für dich und deine Crew.
  2. Du erhältst für jede Leistung eine eigene Bestätigung per E-Mail und eine gesamt Rechnung / (Schau auch in deinem Spam Ordner nach)
  3. Die Anzahlung beträgt 20% und ist innerhalb der nächsten 7 Tage zu begleichen.
  4. Sobald deine Anzahlung abgeschlossen ist, erhältst Du die Zahlungsbestätigung und alle wichtigen Unterlagen sowie Informationen per E-Mail
  5. Anfang Juni wir der Restbetrag fällig. Eine E-Mail wir dazu am 01.06.2024 an dich verschickt. Nach Begleichung erhältst du eine Zahlungsbestätigung  und alle wichtigen Informationen mit Details zu deinen gebuchten Leistungen je nach Paketauswahl.

Nachdem du deine Buchung abgeschlossen hast, erhältst du eine E- Mail Bestätigung für jede einzeln gebuchte Leistung und eine gesamt
Rechnung. Nach Eingang deiner Anzahlung, schicken wir dir eine
Zahlungsbestätigung sowie deinen Reisepreissicherungsschein per
Mail. Anfang Juni ist der Restbetrag zu begleichen und du erhältst alle
weiteren Informationen sowie nötige Einreiseformulare via E-Mail.

 

Die Bezahlung ist grundsätzlich per Banküberweisung zu tätigen. Die
Bankdaten zur Überweisung findest du in deiner Rechnungsmail oder
hier etwas weiter unten. Die Anzahlung beträgt 20%  pro Person und ist
innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungserhalt fällig. Den Restbetrag
bitte bis spätestens 5 Wochen vor Anreise zu begleichen. Hier erhaltet
ihr eine Erinnerungsemail am 01.06.2024.
Bankdaten: PostFinance
Empfänger: Partyontravel GmbH
IBAN: CH29 0900 0000 1570 3253 6
BIC: POFICHBEXXX
Verwendungszweck: Buchungsnummer

Laut EU Pauschalreiserichtlinien ist jeder Reiseveranstalter verpflichtet, Zahlungen von Kunden für eine Pauschalreise gegen Zahlungsunfähigkeit oder Insolvenz zu versichern. Die Richtlinien sehen vor, dass der ausführende Reiseveranstalter nur dann Zahlungen entgegennehmen darf, wenn er im Gegenzug dem Kunden einen Sicherungsschein ausstellt. Du erhältst den Reisepreissicherungsschein mit der verbindlichen Buchungsbestätigung per Mail.

Eine Buchung ist nur für Personen ab 18 Jahren möglich.

 

In der Hauptsaison fahren tagsüber und nachts regelmäßig Shuttlebusse von Novalja zum Zrce Beach. Die Fahrt dauert etwa 10-15 Minuten und kostet umgerechnet ca. 3€. Bei uns kannst Du eine Shuttle Flatrate für 7 Tage vor Ort dazu buchen

 

Ja, aber verantwortlich für die Bezahlung und das Verwalten der verschickten Unterlagen ist der Buchende.

Dies ist normalerweise kein Problem. Schreibe eine Mail an hello@partyontravel.com
 und nenne deinen Namen, Buchungs ID und Anzahl der Personen, die dazu gebucht werden sollen. Wir werden uns dann direkt mit euch in Verbindung setzen.

Natürlich kannst du deine Reise stornieren. Hierzu haben wir die Easy
Stornobedingungen und bis zum 22.02.2024 fallen lediglich 30 CHF pro
Person an. Melde dich dann per E-Mail oder telefonisch bei uns und
beschreibe dein Anliegen. Sollte zum Zeitpunkt der Reise eine
Reisewarnung für Novalja vorliegen, kann nach geltendem Recht auch
später komplett kostenfrei storniert werden.

 

Natürlich haben wir  Reiseleiter und Ansprechpartner vor Ort. Bei
Anreise mit dem Bus, sowie Check-in ist auch immer jemand von
unserem Team dabei, der dich unterstützt. Jeden Abend übernehmen
wir für euch den Einlass an den Clubs, um einen schnellen und
Reibungslosen Ablauf zu garantieren. Unser Team vor Ort steht euch für
Fragen jederzeit zur Verfügung. Hierfür sind wir täglich im Hotel „Loza“
zu finden.  Zusätzlich können bei uns vor Ort auch Ausflüge, wie
beispielsweise einen Mittag auf dem Partyboot oder sportliche
Aktivitäten, wie Wakeboarden, etc. gebucht werden.

Neben unserer Auswahl haben wir auch VIP Angebote für euch. Hier gibt es keine Pakete von uns, da wir hier auf eure Wünsche eingehen. Dafür könnt ihr gerne eine unverbindliche Anfrage an uns schicken und in einem gemeinsamen persönlichen Gespräch planen wir euren perfekten Urlaub.

Diese Informationen kannst du aus deiner Informationsmail entnehmen,
die du bis spätestens 1 Woche vor Urlaubsbeginn per Mail erhältst. Bitte
schaue in dieser Zeit auch in deinen Spam/ Werbungs- Ordner, falls die
Mail nicht in deinem normalen Postfach landet.

 

Du hast noch offene Fragen?

Du kannst dich jederzeit per WhatsApp unter +41 765 318495 bei uns melden und wir helfen dir nach euren Bedürfnissen die richtige Partydestination zu finden! Gerne kannst du uns auch jederzeit per E-Mail unter hello@partyontravel.com erreichen.